Häufige Fragen

Wenn Du Deine Bestellung verschickst, geht diese bei uns ein und wird direkt bearbeitet.

Im Falle einer Bestellung ohne Montage wird Dir der jeweilige Monteur in Deiner Umgebung den Auftrag kurzfristig bestätigen und Dir einen Liefertermin mitteilen.

Wenn Du Dein Tor mit Montage bestellst, zahlst Du im Vorfeld 10 € für das Aufmaß.

Im Anschluss meldet sich der zuständige Montagebetrieb innerhalb eines Zeitraums von 24-72 Stunden bei Dir und vereinbart einen Termin vor Ort. Dabei wird kontrolliert, ob Du die Maße richtig angegeben hast und die baulichen Gegebenheiten passen. Wenn alles passt, kommt ein Kaufvertrag zustande und das Tor wird umgehend bestellt.

Wenn Du das Tor ohne Montage bestellst, wird das Tor nur zu der von dir genannten Lieferadresse geliefert. In diesem Fall erfolgt kein Aufmaß durch unseren Monteur.

Nach Deiner Bestellung kommt ein Monteur zu Dir nach Hause und nimmt ein Aufmaß, wenn alles passt wird das Tor unmittelbar nach dem Aufmaß bestellt. Unser Monteur wird dann abschätzen wie lange die Lieferzeit beträgt und einen ersten Montagetermin nennen können. Der endgültige Termin wird telefonisch 1-2 Wochen vor der Montage mit Dir abgestimmt.

Die Lieferzeit kann je nach Ausführung und Auftragslage ca. 8 Wochen dauern.

In diesem Fall kontrolliert der Monteur vor Ort die Maße und baulichen Voraussetzungen beim Aufmaß Termin. Diesen Service berechnen wir pauschal mit 10 €, die Dir bei Auftragserteilung selbstverständlich gutgeschrieben werden. So gehen wir sicher, dass das von Dir konfigurierte Tor auch wirklich passt.

Solltest Du das Tor mit Montage kaufen, gehst in diesem Moment einen Kaufvertrag mit der aufschiebenden Bedingung ein, dass das konfigurierte Tor auch wirklich passt, ein. Unser Monteur wird dich kurzfristig kontaktieren und einen Aufmaß Termin vereinbaren. Sollte sich beim Termin vor Ort herausstellen, dass das Tor passt, entsteht automatisch ein Kaufvertrag.

Wenn Du das Tor nur geliefert bekommen möchtest, entsteht nach der Bestellung ein Kaufvertrag.

Deine Daten sind bei uns vollkommen sicher. Wir halten uns an das aktuelle Datenschutzgesetz. Wir benötigen deine Daten lediglich, um für dich in unserem EDV System ein Kundenkonto anlegen zu können und um eine Auskunft beim Kreditprüfer einzuholen.

Bitte wende dich in diesem Fall an unsere Zentrale, welche Du telefonisch unter der Nummer +49 (4442) 940 - 192 erreichen kannst. Diese wird dich zu der richtigen Abteilung und deinem Sachbearbeiter leiten. Solltest Du Anliegen haben, welche Du uns schriftlich mitteilen willst, senden uns bitte eine Mail an info@klick-dein-garagentor.de.

Es gelten die gesetzlichen Garantiebestimmungen mit bis zu 10 Jahren Garantie auf die sichere Funktion des Garagentores.

Wir arbeiten mit namhaften Herstellern wie Hörmann, Teckentrup oder Novoferm zusammen. Diese Unternehmen gehören mit über 80 Jahren Erfahrung im Tor- und Antriebsbau zu Europas erfahrensten und erfolgreichsten Torherstellern.